Rücksendung leicht gemacht!

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Sie möchten einen Artikel zurückgeben?

Wir nehmen die ausgelieferten Artikel unkompliziert zurück! Als Verbraucher können Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen und vom Kauf zurücktreten.
Bitte füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen es der Sendung bei.
Beträgt der Wert der zurückzusendenden Sache mehr als 40,00 EUR, haben Sie die Möglichkeit, ein  Retouren-Aufkleber über unsere Hotline oder über das Kontaktformular anzufordern. Dieser Aufkleber wird an allen Filialen der Deutschen Post / DHL akzeptiert - die Einsendung ist für Sie kostenfrei.



Anschließend prüfen wir Ihre Einsendung und erstatten Ihnen den entsprechenden Betrag zurück.

(Bitte beachten Sie unsere AGB und das Widerrufsrecht)

Artikel defekt?

Bei Garantiefällen bitten wir Sie, direkt mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen.
Hinweise zu den Garantieleistungen sowie die Anschriften der Artikelhersteller finden Sie üblicherweise in der Bedienungsanleitung oder auf dem Internetauftritt des Herstellers.
Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Gewährleistungsrecht Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte unmittelbar an die IKT Internet Retailing GmbH.

Reparaturaufträge von Geräten der Hersteller Nokia, Samsung, Sony Ericsson, LG und Motorola führt unser Partner w-support.com durch.
Erstellen Sie bitte einen Reparaturauftrag auf w-support.com, um Ihr Gerät einzusenden.

In allen anderen Gewährleistungsfällen senden Sie bitte den entsprechenden Artikel mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung an:

IKT Internet Retailing GmbH
- Logistikzentrum -
Niederfrohnaer Weg 1
09232 Hartmannsdorf