Wie funktioniert eine Bestellung?
Inhalt und DruckEine Bestellung in unserem Shop ist ganz einfach. Nachfolgend erläutern wir Ihnen alle Stufen des Bestellprozesses Schritt für Schritt.
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Schritt 1 Wählen Sie sich die gewünschten Produkte aus. Nutzen Sie dabei die Navigation über die Kategorien oder die Suchfunktion. Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb. | ![]() |
| Wenn Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, wählen Sie bitte "zur Kasse". | ![]() |
| Schritt 2 Geben Sie Ihre Daten ein. Falls Sie schon einmal bei uns eingekauft haben, ist die Anmeldung mit Ihren Kundendaten ausreichend. |
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| Schritt 3 Falls Sie das erste Mal bei uns bestellen, legen wir Ihnen ein Kundenkonto an. Darüber informieren wir Sie per E-Mail: |
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| Schritt 4 Prüfen Sie Ihre Bestellung und Lieferadresse auf Richtigkeit und bestätigen Sie mit „weiter“. Bei Bedarf können Sie eine abweichende Lieferadresse eingeben. |
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| Schritt 5 Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus und halten Sie ggf. die entsprechenden Daten bereit. Über den Link „Bezahlung & Versandkosten“ unten auf der Startseite finden Sie eine aktuelle Liste der verfügbaren Zahlungsarten. |
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| Im Feld "Bemerkungen" können Sie uns eine Nachricht hinterlassen. Bedenken Sie jedoch, dass die Bearbeitung Ihres Kommentars die Auslieferung Ihres Auftrags verzögern kann. |
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Bestätigen Sie unsere AGB sowie ggf. das Widerrufsrecht und gehen auf weiter. |
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| Schritt 6 Im Fall eines Gutscheincodes haben Sie die Möglichkeit diesen hier einzugeben. |
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| Schritt 7 Überprüfen Sie auf der vorletzten Seite Ihre Daten und bestätigen Sie die Bestellung. |
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| Schritt 8 Sie erhalten eine E-Mail über die erfolgreiche Auftragserstellung. Diese Mail enthält die von Ihnen angegebenen Rechnungs- und Lieferadressdaten sowie eine Übersicht der bestellten Artikel. |
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| Schritt 9 Wenn Sie eine andere Zahlungsart außer Vorkasse oder Rechnung ausgewählt haben, werden Sie anschließend durch den entsprechenden Zahlungsprozess geführt. |
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| Sobald Ihre Zahlung bei uns eintrifft, bestätigen wir Ihnen dies per Mail. | ![]() |
| Schritt 8 Anschließend nehmen wir Ihre Bestellung an und bearbeiten Sie in unserer Logistik. Sie werden per Mail über die Änderung des Bestellstatus informiert: |
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| Schritt 9 Sobald wir Ihr Paket unserem Versanddienstleister bereitstellen, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. So können Sie verfolgen, wann Ihr Paket voraussichtlich bei Ihnen eintreffen wird. |
E-Mail:![]() Sendungsverfolgung (Bildquelle: dhl.de):
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| HINWEIS Bitte beachten Sie, dass es keine Teillieferungen gibt. Alle Artikel werden mit einer Sendung an Sie verschickt. Fehlt ein Artikel, verzögert sich die gesamte Auslieferung. |

















